Messagerie - Internet

Outlook : la gestion du quotidien

Objectifs

Etre capable de :

• Utiliser la messagerie
• Utiliser le calendrier
• Gérer le dossier Contacts, le dossier Tâches, le dossier Notes, le dossier Favoris

Prérequis

Participants

Programme

Paramétrer l’interface d’Outlook (durée : 1 h) La messagerie (durée : 2h)

• Créer/adresser un message
• Expédier un message
• Modifier, enregistrer, quitter un message
• Définir les options liées à un message
• Réceptionner un message (consulter, répondre, transférer)
• Mettre en forme le contenu d’un message
• Insérer une signature automatique dans un message
• Insérer une pièce jointe
• Utilisation des catégories
• Suivre un message
• Utiliser les actions rapides
• Gérer les absences

• Présentation du calendrier
• Les différents affichages
• Gérer les rendez-vous, les éléments et les réunions
• Imprimer

• Le dossier Contacts (les affichages, créer, rechercher, imprimer un contact, créer un groupe de contacts)
• Gérer les dossiers (création, suppression, …)
• Afficher les éléments des dossiers :

Méthodes d'Évaluation

• Alternance d’apports théoriques, pratiques et méthodologiques
• Echanges entres participants / formateurs
• Mise en situation professionnelle

Méthodes pédagogiques

• Mise en application sur des exercices professionnels (avec possibilité de travailler sur des cas concrets du stagiaire)
• Evaluation de satisfaction de fin de stage en ligne
• Feuille de présence avec signature électronique
• Attestation d’assiduité en fin de stage

Moyens techniques

• Formation disponible en distanciel (via visio avec partage d’écran apprenants/formateur, caméra et audio) ou en présentiel
• Groupe de 6 personnes max en distanciel ou 8 personnes en présentiel
• Convocation de l’apprenant transmise par email avec toutes les modalités d’accès et d’organisation de l’action de formation

Certification (optionnelle)

Eligible au CPF, les certifications TOSA® Digital et TOSA® Desktop certifient un niveau de compétence sur les logiciels bureautiques.

L'examen, d’une durée maximale de 1h, est composé de 35 questions (QCM et exercices pratiques) et s’effectue en fin de formation en conditions d’examen.

La certification permet de :

• Mesurer et valider des compétences pour attester d’un niveau précis
• Obtenir un score sur 1000 points à valoriser sur son CV
• Convocation de l’apprenant transmise par email avec toutes les modalités d’accès et d’organisation de l’action de formation