Management

Développer cohésion et efficacité de une équipe

Objectifs

Etre capable de :

• Diriger une équipe et la rendre performante
• S’assurer que les membres de l’équipe partagent un objectif commun
• Tirer le meilleur parti des compétences et personnalités de chacun
• Encourager l’implication de l’équipe
• Gérer les aspects pratiques quotidiens du travail en équipe
• Faire face aux pressions liées au changement

Prérequis

• Aucun

Participants

• Toute personne qui anime ou va animer une équipe

Programme

Les éléments clés des équipes performantes

Les concepts fondamentaux du travail en équipe :
• Du groupe à l’équipe : la différence majeure
• Ce que gèrent les leaders d’équipe efficaces
• Le point commun entre les leaders d’équipe efficaces

Le rôle du manager dans la création efficace d’une équipe :
• La création de l’équipe commence avec le manager
• Les compétences requises pour être un leader d’équipe
• Analyse de l’effet de vos actions sur les autres individus

La charte de l’équipe :
• Pourquoi chaque équipe doit avoir une charte
• Créer une charte d’équipe
• Utiliser la charte comme un outil de gestion d’équipe

Utiliser la puissance visible du travail en équipe :
• L’impact des mesures sur les performances
• Identifier les mesures pertinentes

Création d’un projet d’équipe :
• La nécessité d’un projet
• Pourquoi un projet rend une équipe plus efficace
• La bonne façon de créer un projet d’équipe

L’impact des personnalités sur les performances de l’équipe :
• Les quatre styles personnels d’une équipe qui réussit
• S’assurer d’un bon équilibre entre la personnalité et l’expertise lors de la délégation des responsabilités
• Comment faire face à un mauvais équilibre des profils dans l’équipe

Développement de l’équipe :
• Les quatre étapes vécues par toute équipe
• Le rôle du leader à chaque étape du développement
• Pourquoi certaines équipes font marche arrière

Le secret de la réflexion en équipe :
• Techniques pour impliquer des personnes utilies
• Comment obtenir engagement et soutien

La communication, un compétence clé pour un bon travail d’équipe :
• Les techniques de base nécessaires pour permettre l’engagement de l’équipe
• Pourquoi le point de vue de l’autre peut il être plus important que le votre ?
• Le rôle de la perception dans la communication

La force du respect :
• Créer une infrastructure conviviale
• Comprendre ce que chacun attend de vous
• Développer des compétences relationnelles nécessaires pour un leader d’équipe

Comment devenir plus efficace du point de vue tactique :
• Analyser votre situation d’un point de vue politique
• Savoir quand être davantage « politique »
• La puissance des alliances et des parrainages
• Le travail virtuel en équipe
• Créer les bases du travail à distance
• Techniques pour créer un bon esprit d’équipe dans le cas de différents fuseaux horaires
• Eviter les problèmes courants liés au courriel

Surmonter les barrières culturelles :
• Les pièges de la collaboration internationale
• Savoir collaborer à l’échelle internationale

Pas de développement d’équipe sans changement :
• Pourquoi il y a-t-il de la résistance au changement
• Tirer une force constructive des conflits
• Créer les outils pour résoudre des problèmes
• Vaincre la résistance au changement

Analyser et rénover :
• Assurer l’évolution de l’équipe
• Construire sur les réussites de l’équipe

Méthodes d'Évaluation

• Alternance d’apports théoriques, pratiques et méthodologiques
• Echanges entres participants / formateurs
• Mise en situation professionnelle

Méthodes pédagogiques

• Mise en application sur des exercices professionnels (avec possibilité de travailler sur des cas concrets du stagiaire)
• Evaluation de satisfaction de fin de stage en ligne
• Feuille de présence avec signature électronique
• Attestation d’assiduité en fin de stage

Moyens techniques

• Formation disponible en distanciel (via visio avec partage d’écran apprenants/formateur, caméra et audio) ou en présentiel
• Groupe de 6 personnes max en distanciel ou 8 personnes en présentiel
• Convocation de l’apprenant transmise par email avec toutes les modalités d’accès et d’organisation de l’action de formation

Certification (optionnelle)

Eligible au CPF, les certifications TOSA® Digital et TOSA® Desktop certifient un niveau de compétence sur les logiciels bureautiques.

L'examen, d’une durée maximale de 1h, est composé de 35 questions (QCM et exercices pratiques) et s’effectue en fin de formation en conditions d’examen.

La certification permet de :

• Mesurer et valider des compétences pour attester d’un niveau précis
• Obtenir un score sur 1000 points à valoriser sur son CV
• Convocation de l’apprenant transmise par email avec toutes les modalités d’accès et d’organisation de l’action de formation